A NOSSA HISTÓRIA
A ideia de criar a PetBelo, marca 100% portuguesa, nasceu quando o seu idealizador português, que cresceu no Brasil, voltou a viver em Lisboa com sua bichon maltês.
Foram muitos os problemas e dificuldades com serviços e atendimento nos pet shop por onde passou. Empresas desorganizadas e fora de padrão. O mix de produtos também era muito confuso nas lojas e os serviços de estética caros, e de baixa qualidade. A falta de profissionalismo e especialidade deste ramo foi o que acendeu a chama de fazer diferente e melhor.
Ele voltou ao Brasil, segundo maior mercado pet do mundo para estudar com profundidade este segmento e identificar a razão de as lojas lá serem tão diferentes. Percebeu que, ao contrário daqui, existiam mega pet centers, com mais de 2500 m² muito focadas em venda de produtos, deixando a desejar em serviços principalmente de estética.
Pensando num projeto de Pet Shop em Lisboa, começou a pesquisar lojas menores e percebeu que o diferencial em relação aos mega pets centers era o atendimento personalizado, organização para suprir as necessidades dos clientes mais exigentes e a ótima formação técnica dos profissionais de grooming, tosquias e tratamentos estéticos.
Os profissionais de estética pet com formação no Brasil são vistos como uns dos melhores do mundo, conquistando primeiros lugares em campeonatos mundiais como Intergroom, World Dog Expo, Milan Groom, entre outros e é hoje um dos berços para a formação de profissionais de diversos países, inclusive de Portugal.
Após o período de maturação da ideia, surge a PetBelo. Priorizamos o amor pelos animais. E é esse amor que nos move e nos motiva a trabalhar para sermos reconhecidos como mais que um Pet Shop, somos PetBelo.
Hoje, os animais tornaram-se um ente familiar. Como qualquer outra pessoa, eles merecem o melhor tratamento e serviço que podemos oferecer. O melhor de nós, com certeza, eles terão.
Procuramos a satisfação dos nossos clientes, através de atendimento personalizado na loja e especialidade em estética para os pets.